Narrativas de Vídeo por Etapa do Funil
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Narrativa "O Medo do Botox":
CTA: Saiba Mais
Vídeo: Dra. Beatriz (ou outro especialista) sorri para a câmara. Cenas rápidas de expressões faciais naturais.
Texto na Tela: "Medo de perder a expressão?" / "Botox não é uma máscara." / "É sobre suavizar o tempo, não apagá-lo."
Voz Off/Legenda: "O maior mito sobre o Botox é ficar sem expressão. Na Bilacare, a nossa filosofia é a naturalidade. Descubra como podemos rejuvenescer a sua pele, mantendo o seu sorriso único. Saiba mais."
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Narrativa "O Sorriso que Transforma":
CTA: Conhecer Soluções
Vídeo: Cenas de pessoas em momentos de confiança (uma reunião, um jantar, a tirar uma selfie). Close-ups de sorrisos bonitos mas não perfeitos.
Texto na Tela: "O seu sorriso é a sua assinatura." / "Alinhado. Completo. Radiante." / "Como está o seu?"
Voz Off/Legenda: "Um sorriso confiante abre portas. Seja através de um alinhamento com ortodontia ou da recuperação de um dente perdido com implantes, a sua confiança é a nossa prioridade. Conheça as soluções."
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Narrativa "Presente para os Pais (Filhos a Contratar)":
CTA: Oferecer um tratamento
Vídeo: Filhos adultos a interagir carinhosamente com os pais (um abraço, a ver fotos antigas).
Texto na Tela: "Eles cuidaram sempre de si." / "Agora, cuide do sorriso e da confiança deles."
Voz Off/Legenda: "Os seus pais merecem o melhor. Ofereça-lhes o cuidado que talvez nunca tenham tido tempo para si próprios. Um tratamento na Bilacare é mais que um presente, é um gesto de amor e bem-estar. Surpreenda-os."
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Narrativa "A Ciência por Trás da Pele":
CTA: Descobrir Bioestimuladores
Vídeo: Animação gráfica simples mostrando as camadas da pele e como o colagénio diminui com o tempo. Imagens de bioestimuladores a serem preparados (sem agulhas).
Texto na Tela: "A sua pele fala sobre si." / "Com o tempo, ela perde colagénio." / "Nós ajudamos a recuperá-lo."
Voz Off/Legenda: "Não se trata de magia, trata-se de ciência. Os bioestimuladores de colagénio acordam a sua pele por dentro, devolvendo-lhe a firmeza e o brilho de forma natural. Quer saber como?"
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Narrativa "A Experiência Bilacare":
CTA: Conhecer a Clínica
Vídeo: Tour pela clínica. A receção acolhedora, o café, a sala de tratamento impecável, a tecnologia. Foco nos detalhes que criam a experiência premium.
Texto na Tela: "Não é apenas uma consulta." / "É um momento para si." / "Conforto. Confiança. Cuidado."
Voz Off/Legenda: "Desde o momento em que entra, a sua experiência é a nossa prioridade. Criámos um espaço onde a excelência médica encontra o conforto e a exclusividade. Veja o que nos torna diferentes."
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Narrativa "Antes e Depois com História":
CTA: Agendar Avaliação
Vídeo: Paciente real (com autorização) a falar brevemente sobre a sua insegurança (ex: "não gostava das minhas rugas na testa"). Imagens do "antes" e "depois" (resultado natural). Paciente a sorrir no final.
Voz Off/Legenda: "A Ana sentia que o seu olhar parecia sempre cansado. Com um plano personalizado, devolvemos a frescura ao seu rosto, de forma natural. O resultado não é apenas o que se vê, é o que se sente. Agende a sua avaliação."
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Narrativa "Plano de Tratamento para os Pais (Filhos a Contratar)":
CTA: Falar com um Especialista
Vídeo: Um filho adulto a conversar com um especialista da Bilacare. Imagens dos pais a sorrir.
Texto na Tela: "Um plano de cuidado completo para eles." / "Desde a consulta de avaliação ao resultado final."
Voz Off/Legenda: "Quer oferecer um tratamento aos seus pais mas não sabe por onde começar? Marque uma conversa connosco. Juntos, criamos um plano de tratamento surpresa, focado nas necessidades deles. Fale connosco sem compromisso."
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Narrativa "Especialistas em Foco":
CTA: Conhecer a Equipa
Vídeo: Entrevista curta com um dos médicos (que não a Dra. Beatriz). "A minha paixão na ortodontia é ver a transformação da confiança de um adolescente." ou "Em implantologia, o mais gratificante é devolver a função e a alegria de comer."
Texto na Tela: "Paixão." / "Experiência." / "Confiança." / "Conheça a nossa equipa."
Voz Off/Legenda: "A Bilacare é feita de especialistas dedicados. Conheça os médicos que se dedicam diariamente a criar os melhores resultados para si."
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Narrativa "Ainda com dúvidas? Fale connosco.":
CTA: Agendar Avaliação
Vídeo: Imagens de pessoas com ar pensativo, a pesquisar no telemóvel. Depois, uma cena na clínica, a conversar com um especialista.
Texto na Tela: "Visitou a nossa página de [Nome do Serviço]?" / "Sabemos que é uma decisão importante." / "Estamos aqui para esclarecer tudo."
Voz Off/Legenda: "Vimos que pesquisou sobre [Harmonização Facial]. Uma conversa de 15 minutos pode esclarecer todas as suas dúvidas, sem compromisso. Marque a sua consulta de avaliação (o valor é dedutível)."
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Narrativa "O seu primeiro passo para a mudança.":
CTA: Vagas Disponíveis
Vídeo: Close-up do botão "Agendar Avaliação" a ser clicado. Cena rápida de um calendário a ser marcado. E uma cena de resultado final (sorriso ou lábios).
Texto na Tela: "A transformação começa com uma decisão." / "A sua está à distância de um clique."
Voz Off/Legenda: "Está na altura de dar o próximo passo. A nossa agenda tem vagas limitadas para novas avaliações este mês. Garanta o seu lugar."
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Narrativa "Um presente para si.":
CTA: Agendar uma avaliação
Vídeo: Mãos a desembrulhar um voucher elegante da Bilacare e nele está escrito Autoestima.
Texto na Tela: "Muito mais do que um procedimento"
Voz Off/Legenda: "Ofereça a si mesmo a oportunidade de se sentir confiante e gostar do que vê ao espelho."
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Narrativa "Resultados que falam por si.":
CTA: Ver mais Casos de Sucesso
Vídeo: 3 a 4 casos de sucesso (antes/depois) do serviço específico que o utilizador visitou, intercalados com frases.
Texto na Tela: "Resultados reais." / "Pacientes felizes." / "A próxima história de sucesso pode ser a sua."
Voz Off/Legenda: "Estes são alguns dos resultados que alcançámos para pacientes que, como você, procuravam uma solução para [dor específica]. Confie na nossa experiência. Agende a sua avaliação."
Calendário de Campanhas Sazonais
Pele de Verão: Foco em tratamentos de qualidade de pele (Skinboosters, microagulhamento) para um "glow" de verão. Marketing: "Prepare a sua pele para o verão. Hidratação profunda para um brilho natural." Comercial: Pack "Summer Glow" com desconto progressivo.
Sorriso de Férias: Foco em branqueamento dentário. Marketing: "Leve o seu sorriso mais branco nas férias. Resultados numa só sessão." Comercial: Oferta de um kit de manutenção na realização do branqueamento em clínica.
Confiança para o Reencontro: Foco em Botox e Preenchimentos. Marketing: "Reencontre amigos e família com a sua melhor versão." Comercial: Pequena oferta de um produto de skincare na realização de um tratamento.
Recomeço em Confiança: Foco em Ortodontia (para jovens e adultos). Marketing: "O novo ano começa com um novo sorriso. Inicie o seu plano ortodôntico." Comercial: Oferta da consulta de avaliação e estudo ortodôntico.
Recuperar do Verão: Foco em peelings e tratamentos de manchas. Marketing: "O sol deixou marcas? Está na altura de renovar a sua pele." Comercial: Desconto na 2ª sessão de peeling.
Investir em Si: Foco em planos de tratamento mais completos (Reabilitação com Implantes/Harmonização completa). Marketing: "Setembro é o mês de novos projetos. Qual é o seu projeto de autoestima?" Comercial: Condições de pagamento especiais para planos iniciados em setembro.
O seu olhar merece destaque: Foco em tratamento de olheiras e arqueamento de sobrancelha com Botox. Marketing: "Com os dias a ficarem mais curtos, ilumine o seu olhar." Comercial: Pack "Olhar Luminoso" (olheiras + botox) com preço especial.
Prepare a sua pele para o frio: Foco em Bioestimuladores de colagénio. Marketing: "O frio e o vento estão a chegar. Fortaleça a sua pele connosco e não a deixe ressecar." Comercial: Oferta de uma consulta de avaliação de pele.
Mês do Sorriso Saudável: Foco em consultas de rotina e destartarização. Marketing: "A prevenção é o melhor tratamento." Comercial: Preço especial na destartarização.
Black Friday Premium: Em vez de descontos agressivos, oferecer valor acrescentado. Marketing: "Na Bilacare, a sua beleza não tem desconto, tem valor. Oferecemos mais." Comercial: Na compra de um tratamento de HOF, oferta de um peeling. Na consulta de implantes, oferta do Raio-X.
O Presente da Confiança: Foco em Vouchers de Oferta. Marketing: "Este Natal, ofereça algo que dura para sempre: a autoestima." Criativos com embalagens de presente elegantes. Comercial: Na compra de um voucher superior a X€, oferta de um mini-produto de skincare.
Brilhe nas Festas: Foco em tratamentos com efeito rápido (Preenchimento Labial, Botox, Branqueamento). Marketing: "Esteja no seu melhor para as festas de fim de ano." Comercial: Agendamentos feitos até dia X garantem uma pequena surpresa.
Resoluções de Ano Novo: Foco em planos de tratamento a longo prazo (Ortodontia, Implantes). Marketing: "Resolução para 2026: o sorriso que sempre sonhou. Comece hoje." Comercial: Condições de pagamento faseadas e sem juros.
Detox Facial: Foco em tratamentos de limpeza e qualidade de pele. Marketing: "Depois dos excessos das festas, a sua pele também precisa de um detox." Comercial: Pack "Limpeza + Hidratação" com preço especial.
Comece o Ano a Cuidar de Si: Foco geral, apelo ao autocuidado. Marketing: "Que a sua primeira prioridade este ano seja você." Comercial: Oferta da consulta de avaliação para qualquer tratamento.
Grupos de Anúncios e Palavras-Chave
Harmonização Facial
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Ortodontia
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Implantes Dentários
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Estratégias de Fidelização e Reativação
Lembrete de Manutenção (Botox)
4 meses após tratamento"Olá [Nome], tudo bem? Já passaram 4 meses desde a sua última aplicação de Botox. Para manter os resultados que tanto gostou, esta é a altura ideal para agendar a sua próxima sessão. Temos uma vaga para si no dia X ou Y. Qual prefere?"
Como está o seu Sorriso?
6 meses após rotina"Olá [Nome], da Bilacare! Já passaram 6 meses desde a sua última visita de rotina. A prevenção é a chave para um sorriso saudável! Gostaria de agendar a sua destartarização? Temos horários disponíveis na próxima semana."
Sentimos a sua falta
Inativos (>1 ano)"Olá [Nome], esperamos que esteja tudo bem! Na Bilacare sentimos a sua falta. Como um cliente especial para nós, gostaríamos de lhe oferecer a consulta de avaliação para qualquer tratamento que queira realizar. Quando gostaria de nos visitar?"
Novidade na Clínica
Lançamentos"Olá [Nome]! Temos uma novidade na Bilacare que achamos que vai adorar: [Nome do Tratamento Novo]. É perfeito para [benefício principal]. Como nosso cliente, tem acesso prioritário para saber mais. Quer que lhe envie o link com os detalhes?"
Feliz Aniversário!
Aniversário do cliente"Olá [Nome]! Toda a equipa da Bilacare deseja-lhe um feliz e sorridente aniversário! Para celebrar consigo, temos um presente especial: 10% de desconto no seu próximo tratamento. Válido durante o seu mês de aniversário. Parabéns!"
Pesquisa de Satisfação
1 semana pós-tratamento"Olá [Nome], esperamos que a sua recuperação esteja a correr bem! A sua opinião é muito importante para nós. Poderia dedicar 1 minuto a dizer-nos como foi a sua experiência? O seu feedback ajuda-nos a ser ainda melhores." (Link para um formulário simples).
Indique um Amigo(a)
Clientes fidelizados"Olá [Nome]! Ficamos muito felizes por ser nosso cliente. Sabia que a sua confiança pode valer um presente? Por cada amigo(a) que nos visitar por sua indicação, ambos recebem um desconto de 20€ no próximo tratamento. Partilhe a confiança!"
Acompanhamento de Orçamento
1 semana após avaliação"Olá [Nome], tudo bem? Após a sua consulta de avaliação, ficou com alguma dúvida sobre o plano de tratamento que conversámos? Lembre-se que temos opções de pagamento facilitado. Estou aqui para ajudar a esclarecer."
Vagas de Última Hora
Quando surge uma vaga inesperada"Olá! Tivemos uma desistência e abriu uma vaga para [Tratamento] amanhã às [hora]. Sabemos que tinha interesse. A vaga é sua se quiser! Posso agendar?"
Conteúdo Exclusivo para Clientes
Mensalmente"Olá [Nome], como nosso cliente, tem acesso em primeira mão ao nosso novo artigo sobre [Tema, ex: 'Como prolongar os efeitos do preenchimento labial']. Dicas valiosas para si! Pode ler aqui: [Link]."